Dữ liệu được thu thập
823 thu thập các thông tin cơ bản của người dùng khi đăng ký tài khoản bao gồm tên, số điện thoại, email và thông tin liên quan đến tài khoản cá cược.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, lịch sử truy cập.
Dữ liệu thanh toán nội địa, như giao dịch qua ví Momo hay ngân hàng Vietcombank, cũng được lưu trữ giúp xử lý nhanh chóng và minh bạch.
Cookies và các công nghệ theo dõi được sử dụng để nâng cao hiệu suất website và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, tuy nhiên người dùng có thể kiểm soát qua cài đặt trình duyệt.
Bên cạnh đó, các dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử cá cược, số dư tài khoản và phản hồi khách hàng cũng được ghi nhận.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được dùng để cung cấp và bảo trì dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng.
823 sử dụng dữ liệu để phân tích xu hướng người dùng, nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển các chương trình khuyến mãi phù hợp.
Dữ liệu cũng được ứng dụng để tăng cường bảo mật, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
Cookies và các công nghệ theo dõi
Cookies giúp 823 ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của người dùng, nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên website và ứng dụng di động.
Chúng tôi sử dụng cookies để phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu giao diện và cải thiện tính năng.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các chức năng quan trọng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn trên các máy chủ bảo mật cao theo tiêu chuẩn ngành, được giám sát liên tục.
823 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hoại dữ liệu.
Chúng tôi tiến hành đánh giá thường xuyên hệ thống bảo vệ để đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được bảo mật tối đa.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
823 tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật, chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác đáng tin cậy phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ như thanh toán, phân tích, hỗ trợ kỹ thuật và pháp lý.
Việc chia sẻ tuân thủ các chính sách bảo mật và chỉ diễn ra khi có sự đồng ý minh bạch của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng cho các tổ chức, cá nhân bên ngoài.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại 823 theo luật pháp hiện hành.
Chúng tôi hỗ trợ người dùng thông qua các kênh liên hệ chính thức để thực hiện các yêu cầu về dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Quyền kiểm soát dữ liệu bao gồm khả năng từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu và yêu cầu cập nhật thông tin chính xác.
Thay đổi chính sách và Liên hệ hỗ trợ
823 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các yêu cầu mới từ luật pháp hoặc thay đổi trong công nghệ bảo mật.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website và có hiệu lực kể từ khi đăng tải.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 823 qua email hoặc các kênh tư vấn chính thức.